Valgrande Hotel - Vogogna, Provincia del Verbano-Cusio-Ossola

Salvina V.

Abbiano soggiornato qualche giorno fa'...dico subito che il personale è stato molto cordiale e disponibile ad ogni nostra richiesta.
Le stanze,e tutta la struttura in generale sono completamente da ristrutturare.
Moquette sporca,le prese a muro che si staccava i corridoi erano sporchi ma di vecchiaia perché le signore che pulivano erano molto competenti.
La piscina è l'idromassaggio funzionanti e acqua gradevole.
Consiglio ai proprietari di gestire meglio per quanta riguarda l'aria condizionata non si possono lasciare i clienti in camera a morire di caldo e di dare una bella ristrutturata in generale dai garage al tetto.(Guardando altre recensioni si vede che il problema sussiste da parecchio tempo anche per quanto riguarda la moquette sporca).
Unica nota positiva il personale ...cordiali e disponibili tutti.

TravelDopamine1994

Il posto immerso nel verde tra le montagne ti trasmette tranquillità, l'albergo é carino e ben fornito, purtroppo però avrebbe bisogno di una rinnovata. |La cena non era niente male, ma sicuramente ci si aspetta un qualcosa in più da un 4 stelle. |Le camere sono spaziose con l'affaccio nella natura, anche se pecca di non avete il servizio in camera. |Il personale é veramente bravo a saper coccolare i suoi clienti. |Bella sia la piscina interna con il terrazzino esterno, sia le cabine massaggi. |Lo Consiglio per la qualità-prezzo.

Manuel D. R.

Soggiornato la notte del 21.10 in questo hotel, effettivamente parzialmente nascosto. Camere in ordine, pulite. Spazi comuni ben tenuti e ragazza della reception gentilissima. Ho usufruito di una cena di 4 portate per un totale di euro 35 escluse bevande. In ristoranti esterni con quelle portate avrei speso molto di più. Wifi assente in camera e funzionante nell'area attorno alla receotion ma a me andava bene anche così, anche se per utenti che vengono in quattro stelle sicuramente si aspettano di più. Riscaldamenti staccati per rispettare la legge. Ho dormito con un felpino addosso. Letto comodissimo e stanze silenziose.

Daniele R.

Abbiamo soggiornato 2 notti durante il ponte del 2 giugno. Acquistato coupon comprensivo di accesso alla SPA che al nostro arrivo non era disponibile perché in manutenzione, ma leggendo anche altre recensioni, è parecchio che lo è, allora non vendete i pacchetti con la SPA, perché dopo 400km fatti, non c'era possibilità di cambio.
Ci è stato fissato un appuntamento per un massaggio, l'ultimo giorno, in orario della colazione e senza possibilità di cambio orario.
Definirlo massaggio è un eufemismo, diciamo 2 carezze con dell'olio, poi ti fasciano con della plastica e ti lasciano lì a poltrire 40 minuti.
Noi eravamo nella camera 204, spaziosa, ma null'altro. All'interno non c'era né il telefono e neanche il phon funzionante, (accorti una volta usciti dalla doccia), abbiamo atteso oltre 30 minuti con i capelli bagnati, che ci portassero il phon di scorta, 10 per metterci in contatto TELEFONICO, con la struttura, non essendoci il telefono in camera e 20, perché si erano dimenticati!
Le vecchie prese nella camera, si staccavano dal muro e una ha persino iniziato a fumare.

Servizio piscina e idromassaggio, pessimo.

Acque fredde, in piscina c'era troppo cloro, che appena ti schizzava negli occhi, lacrimavo per mezz'ora, addirittura c'era la scaletta senza scalini, chiusa da uno spago che ne bloccava l'accesso, per entrare in piscina dovevi arrampicarti..

Invece l'acqua dell'idromassaggio sapeva di alga/muffa ed era freddissima.

La struttura è vecchia, dispersa nel nulla (difficile da trovare) e decadente, a cena la prima sera abbiamo cenato AL BUIO, e alla richiesta di accendere le luci, mi era stato risposto che non c'erano, per poi scoprire al mattino, che invece funzionavano tutte.

Nota invece positiva, i camerieri di sala e il cibo, tutto molto buono e i camerieri molto disponibili, a parte il discorso luci della prima sera, ma risolto poi la seconda ed ultima cena..

A parte per quanto elogiato sopra, per tutto il resto SCONSIGLIATISSIMO.

carmela M.

Ho prenotato per il mio anniversario , con un mese di anticipo rispetto alla data prevista per il soggiorno. Al momento dell’arrivo è stato un po’ difficile trovare l’albergo(dato che non ci sono insegne ed è molto isolato) non abbiamo avuto una bella esperienza. L’albergo è spacciato per un quattro stelle, e non è assolutamente così forse è un 3 stelle scarsi. Per il personale assolutamente nulla da dire, molto professionale è disponibile. Avrei dovuto poter utilizzare il centro benessere chiedendo di poterla utilizzare il giorno dell’arrivo(la richiesta l’avevo fatta con 39 giorni di preavviso), ma non mi è stato concesso anzi è stato scambiato per un massaggio di coppia( ci è stata solo spalmata della crema sul corpo), la piscina molto decadente e non calda per non parlare dell’idromassaggio, acqua sporca e maleodorante. L’unica nota positiva è stata il ristorante.

veronica E.

Abbiamo alloggiato una sola notte io e un amica ,piscina sporca ,puzzolente è fredda …idromassaggio idem ghiacciato .
Moquettes sporca e muri scrostati .
Cibo a colazione avariato e vecchio .
Un esperienza da dimenticare
Unica nota positiva ,massaggiatore bravo ma ,abbiamo avvisato via mail del ritardo e nessuno ci ha risposto ,quindi 10 min di massaggio in meno allo stesso prezzo 80€ (una follia)con la receptionist arrogante che continuava a dire che era colpa nostra .
Mai più

899giuseppea

I miei Figli mi fanno un regalo 3 giorni Hotel Valgrande con spa e mezza pensione telefono per prenotare mi viene detto che la camera doppia super non era disponibile in quanto l'hotel era pienami è stata offerta una camera più piccola al piano terra con giardino. Arriviamo dopo aver girato per mezzora perchè l'hotel e nascosto e ci propongono la camera che avevamo prenotato dicendoci che si era liberata entriamo in bagno i rubinetti tutti movibili e bidet che no si chiudeva vado in recption e mi cambiano la camera lavandini con rubinetti movibili da premettere che mi era stato detto che l'hotel era pieno eravamo 4 gatti fanno credere che lavorano tanto, non parliamo della piscina prima di entrare dovresti farti la doccia meno male che nessuno la fa perchè situata in posizione pericolosa se per caso il pavimento è bagnato si rischia di scivolare la piscina sporca e la SPA non esiste èun imbroglio a cena il menù è differente in base al pacchetto e conviene non bere a cena acqua una bottiglia 4 euro il vino bottiglie da 5 euro li fanno pagare 26/31 euro l'ultima sera siamo rimasti al digiuno cena immangiabile. Hotel 4 stelle io non le dò nemmeno una stella. |si salva solo il personale.

ivano U.

Struttura molto vecchia,sarebbe da ristrutturare tutta,
Stanze con moquette,bagni con doccia nella vasca e una tenda,televisore poco più grosso di un iPad …..
Cucina poco elegante e non curata.
Colazione poco fornita e prodotti di scarsa qualità …..
La struttura esterna più simile a un motel piuttosto che un hotel 3 stelle
La cortesia del personale ottima